to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şal Siparişi Teslim Edilmedi Ve Bilgi Dönüşü Yok
Aras Kargo ile gönderilen bir şal siparişim iki haftadır tarafıma teslim edilmedi. Gönderimin takip numarası 1001183 ve teslimat adresim Kocaeli olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Kargo durumuyla ilgili bilgi almak için firmayla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kargonun nerede olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı. Hem ürünümden hem de hizmetten şu anda faydalanamıyorum.
Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Rabia İ. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35205462 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
