to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo İzmir Poligon şubesiyle sözleşmeli kurumsal müşteri olarak çalışıyorum. Üyeliğimi başlattığımdan beri tüm gönderilerimde kargolarım zamanında teslim alınmıyor ve teslim alındıktan sonra da ancak ertesi gün işleme alınıyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve her gönderimde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Yaşanan aksaklıklar nedeniyle müşterilerimden memnuniyetsizlik geri dönüşleri alıyor, hatta müşteri kaybı yaşıyorum. Hatta kaybettiğim müşterilerim için ayrıca şikayette bulunmayı da düşünmekteyim. Konuyla ilgili hem bölge müdürü hem de şube müdürüyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulamadı.
Aras Kargo’dan beklentim; gönderilerimin zamanında teslim alınması ve teslim ettiğim gün işleme alınıp sevk edilmesi. Kurumsal müşteri olarak yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 2526805***.
Aras Kargo İzmir Karabağlar şubesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 5677*******95 takip numaralı gönderim için bana SMS ile kargonun teslim alındığı ve 1-3 iş günü içinde teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün üçüncü gün olmasına rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ şubed...
573*****67880 numaralı gönderimle ilgili olarak Aras Kargo İzmir Poligon Şubesi’nde sürekli benzer sorunlar yaşamaktayım. Dün kargom dağıtıma çıkmış gibi teslimat kodu ile mesaj gönderildi, fakat kargo adresime teslim edilmedi. Bugün şubeyi aradığımda ise adresimin dağıtım bölgesi dışında olduğu ger...
Aras Kargo Kale Şubesi’nden son 1 aydır gelen gönderilerim sürekli olarak adrese teslim edilmiyor. Mahallemde dağıtım aracı dolaşmasına rağmen, kargolarım her seferinde şubeden teslim almam gerektiği söyleniyor. Kapıda ödeme ve önceden ödeme seçeneklerini kullanmama rağmen, teslimat yapılmadığı hald...
Aras Kargo İzmir sarnıç şubesinden iletilmek üzere internet alışverişi yaptım, 17.12 tarihinde 1-2 saat içerisinde adresinizde olacağız diye mesaj aldım, ınt üzerinden kargoyu takıp ettiğimde sürekli ulaşım saati değişerek 20.00 a kadar bekledim gelen olmadı arayan olmadı. Sabah tekrar ınt üzerinden...
Yorumlar