to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Paketimi Yanlış Kişiye Teslim Etti, Mağduriyetim Giderilmiyor
20 Ağustos 2025 tarihinde, 5191*******89 gönderi numaralı paketimin Aras Kargo tarafından Tokatlılar Topağaç Sitesi, Bademler, Urla/İzmir adresime teslim edilmesi gerekirken, adresimde olmama ve teyidimin bulunmasına rağmen sitede ot toplayan bir kişiye teslim edilmiş. Ne arandım ne de bilgi verildi. Teslim ettiklerini söyledikleri kişiyi aramama rağmen kendisine ulaşamadım ve paketim kayıp durumda. Bu, Aras Kargo’da ilk kez yaşadığım bir sorun değil; sürekli benzer problemlerle karşılaşıyorum.
Kargonun bana eksiksiz şekilde teslim edilmesini, işlerinize daha fazla özen göstermenizi ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Yasemin İ. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33434501 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven İ. teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Barış Bey merhaba. Kargom Ercan Bey'de de yok. Ona hiçbir şey teslim edilmemiş.
Dağıtımı yapan personelin yalan bayanı da tuzu biberi oldu. Güya beni aramış ve teslimat kodunu almış. Ama Seferihisar şubesi aradığında gerçeği söyledi. Okulda birine sormuş, verdikleri adı sisteme girmiş. Öğretmenler odasına bırakıp gitmiş. Bu arada onlarda öğretmen odasına bırakıldı diyormus. İsini bilmez biri yüzünden 3 günüm zehir oldu.
