Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aras Kargo Paketi Yanlış Siteye Bırakıyor Ve Bilgilendirme Yapmıyor

31 Ocak 14:26127

Aras Kargo iki seferdir kargomu karşımda bulunan siteye bırakıyor adresim tam olarak kayıtlı olmasına rağmen oraya bırakıyor ilk seferinde bu olay yaşandığında onları arayabilmiştim çünkü beni geldik diye aramışlardı tabi sonrasında baktığımda yoklardı daha sonrasında halledebilmiştik ama yinede beni suçlamışlardı. Adresi yanlış yazmışsınızdır denildi ama ben Trendyol'dan kaç yıldır aynı adresle sipariş veriyorum ve başka bir firmayla bunu yaşamadım ikinci seferde ise beni bir kere bile aramadılar sadece kargonuz teslim edildi mesajı geldi ama bize hiçbir şey teslim edilmedi . Sonrasında yine aynı şey yaşandığını tahmin ettik ve gidip site güvenliğine sorduk onlarda kargomuzu verdiler ama sorun şu ki ne bir arama var ne bir teyit etme var kargomu kolayca başka bir yere bırakabiliyorlar bu kadar sorumsuzluk olamaz.

31 Ocak 14:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Mira M. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35046292 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Aras Kargo Teslim Edilemeyen Paket

25 Haziran 2024 22:32337

Trendyol'dan yaptığım alışverişim Aras Kargo'ya verildi. 22 Haziran cumarte...

3

Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar

17 Şubat 2025 15:22258

Aras Kargo ile yaşadığım sorunlar devam ediyor. İki üç yıl önce de kargomu kaybetmişlerdi ve asla bulamamıştım. Şimdi is...

1 Yorum

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargom

7 Haziran 2024 13:24227

Adresime neredeyse her gün Trendyol'dan yaptığım alışverişlerimin kargoları geliyor. Adresim güncel, telefon numaram gün...

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargom
1

İzmir Altındağ Aras Kargo'nun 2. Kez Dağıtım Yapmaması İade Göndermesi

9 Ağustos 2023 02:02612

Trendyol'dan ürün satın aldım kargomun teslim edileceği gün mesaj geldi doğal olarak evdeydim kargocu gelmiş ama sanırım...

İzmir Altındağ Aras Kargo'nun 2. Kez Dağıtım Yapmaması İade Göndermesi
1

Aras Kargo Siparişimi Getirmediği Halde Üste Çıkıyor

3 Ağustos 2023 11:54204

Trendyol üzerinden aldığım ürün Aras Kargo'ya verildi. Telefonuma kargodan herhangi bir mesaj gelmedi Trendyol'dan kontr...

Aras Kargo Siparişimi Getirmediği Halde Üste Çıkıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo 4 Kat İnmek Zorunda Bırakıldım,  Sadece 1 Kg 1 Desi Kargo İçin!

Aras Kargo 4 Katİnmek Zorunda Bırakıldım,  Sadece 1 Kg 1 Desi Kargo İçin!

Profil fotoğrafı
Serdar
Aras Kargo Umursamazlığı

Aras KargoUmursamazlığı

Profil fotoğrafı
Paşa
Aras Kargo Kuzey Marmara Şubesi Kargo Teslim Etmiyor

Aras Kargo KuzeyMarmara Şubesi Kargo Teslim Etmiyor

Profil fotoğrafı
Orhan
Aras Kargo Şikayetçiyim, Bana Yapıldı Herkese Yapılır

Aras KargoŞikayetçiyim, Bana Yapıldı Herkese Yapılır

Profil fotoğrafı
Doğan
Aras Kargo Elemanında Sorun Var!

Aras KargoElemanında Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Canan
Aras Kargo Çalışanı Darp Etti!

Aras KargoÇalışanı Darp Etti!

Profil fotoğrafı
Dağhan

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri