Aras Kargo Paketi Yanlış Siteye Bırakıyor Ve Bilgilendirme Yapmıyor
Aras Kargo iki seferdir kargomu karşımda bulunan siteye bırakıyor adresim tam olarak kayıtlı olmasına rağmen oraya bırakıyor ilk seferinde bu olay yaşandığında onları arayabilmiştim çünkü beni geldik diye aramışlardı tabi sonrasında baktığımda yoklardı daha sonrasında halledebilmiştik ama yinede beni suçlamışlardı. Adresi yanlış yazmışsınızdır denildi ama ben Trendyol'dan kaç yıldır aynı adresle sipariş veriyorum ve başka bir firmayla bunu yaşamadım ikinci seferde ise beni bir kere bile aramadılar sadece kargonuz teslim edildi mesajı geldi ama bize hiçbir şey teslim edilmedi . Sonrasında yine aynı şey yaşandığını tahmin ettik ve gidip site güvenliğine sorduk onlarda kargomuzu verdiler ama sorun şu ki ne bir arama var ne bir teyit etme var kargomu kolayca başka bir yere bırakabiliyorlar bu kadar sorumsuzluk olamaz.
Sayın Mira M. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35046292 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü















