to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Antalya Muratpaşa şubesiyle ilgili sürekli yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5681*******39 takip numaralı, 1464 teslim kodlu kargom için iki gündür “kargonuz yola çıktı, 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde mesajlar alıyorum; ancak kargom hala elime ulaşmadı. Özellikle 17/09/2025 tarihinden beri dağıtımda görünüyor ve her seferinde “2-3 gün içinde teslim edilecek” deniyor, fakat kargom hiçbir zaman belirtilen sürede gelmiyor. Bu sorun sadece bu gönderiye özel değil, daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Biz bir şey yapamayız” yanıtı alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. 250 TL değerindeki gönderimi acil olarak almam gerekiyor, ancak teslimat bir türlü gerçekleşmiyor.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
3 gün önce Aras Kargo tarafından gönderimle ilgili “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. İlk gün kargo görevlisi kapıya gelmiş ancak o sırada evde değildim. Dün ise tekrar “2 saat içinde teslim edilecek” mesajı geldi fakat bu kez kargo hiç gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme ya...
26.10.2025 tarihinde İstanbul’dan Antalya/Muratpaşa adresine gönderilen 5687*******79 takip numaralı kargom, 1 gün içinde Antalya’ya ulaşmasına rağmen 7 gündür adresime teslim edilmedi. Kargonun içinde çocuk için önemli eşyalar bulunuyor ve bu gecikme mağduriyet yaşamama neden oldu. Bu süreçte Aras...
08.09.2025 tarihinde gönderilen ve 10.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5676*****4303 takip numaralı kargom, Antalya Muratpaşa adresine ulaşmadı ve 5 gündür kayıp durumda. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim ve 10534548 numaralı kayıt açıldı. Ancak her defasın...
Aras Kargo Antalya Döşemealtı şubesiyle ilgili sürekli yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 5205******850 takip numaralı iade kargom, 24.10.2025 tarihinde aktarım merkezi Döşemealtı’na ulaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmediği için ile...
31.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5736*******93 numaralı kargom, Antalya Muratpaşa şubesinden dağıtıma çıkarıldı ancak kurye kapıya dahi gelmeden “aranıldı, ulaşılamadı” şeklinde not düşmüş. Evde olmama ve kapı zili hiç çalmamasına rağmen, sadece bir kez telefonla aranmışım ve o anda duym...
Yorumlar