Evdeyken Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor


Aras Kargo Meram Konya şubesine ait 5677*******95 numaralı gönderimle ilgili olarak iki gündür şubeye ulaşmaya çalışıyorum. Şubenin telefonunu en az 15 kez aramama rağmen hiçbir şekilde çalmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak Aras Kargo müşteri hizmetlerini de aradım ancak onlar da Meram şubesine ulaşamayacaklarını belirttiler.
Şubeye ulaşamamak nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şubenin telefonlarının aktif olarak çalışmasını, tarafıma geri dönüş yapılmasını ve yaşanan aksaklık için özür talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


Aras Kargo Konya Meram şubesiyle sürekli sorun yaşıyorum. Bugün saat üçte “Gönderinizi ertesi gün dağıtmayı planlıyoruz” şeklinde mesaj gönderdiler. Tüm gün evde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi. 10 defa şubeyi aradım, kesinlikle telefona bakan olmadı. Gönderi numaram: 9698375771. Adresim: Gö...
Aras Kargo'nun Ferah şubesinden gönderimle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Takip numarası 5688*******57 olan kargom için bütün gün evde olmama rağmen “geldik, evde bulamadık” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa kargo hiç evime gelmedi. Bu durum her sene tekrarlanıyor ve özellikle Ferah şubede süre...

Aras Kargo Milas Şubesi ile ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. 5667*******73 numaralı gönderimin başka bir adrese yönlendirilmesini talep etmek için iki gündür şubeyi aramaya çalışıyorum. Bugün nihayet ulaşabildim, ancak telefonda "bir saniye, işlem yapıyorum" denilerek 20 dakika bekletildi...

Yorumlar