to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Mazıdağı'na Teslimat Yapmıyor, Mağduriyet Yaşıyoruz
Aras Kargo, Mazıdağı'na verilen kargoları getirmiyor. Diğer kargo firmalarında böyle bir sorun yok. Haftanın bir günü de olsa teslimat yapılabiliyor. Ancak Aras Kargo, 'İlettiğiniz adres teslimat bölgesi dışında kaldığı için kargonuz adresinize dağıtıma çıkarılmayacak olup, şubemizden teslim alabilirsiniz.' şeklinde bir mesaj gönderiyor. Oradan alabilsek zaten şubeden teslim seçeneğini seçerdik. Bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.
Sayın Eda I. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33078383 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
