Aras Kargo Kuryenin Zilsiz Giriş Ve Saygısız Tutumu

Bugün Aras Kargo’nun 6348791206214 numaralı gönderisinin teslimi sırasında İstanbul Ümraniye’de çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Evde kargoyu teslim alacak kişi olmasına rağmen kurye, zile bile basmadan, dış kapı açık diye içeri girip bana sormadan kargoyu kapının önüne bıraktı ve sonrasında benden teslimat kodu istedi. Doğru adrese bırakıp bırakmadığını teyit etmek istediğimde ise oflayarak, isteksiz ve saygısız bir tavırla cevap verdi.

Kuryenin acele dağıtım yapıyor olması benim sorunum değil; kapıya kadar gelip zili çalmadan içeri girmesi, bana sormadan kapıya bırakması ve üstüne bu saygısız tavırla iletişim kurması kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca Aras Kargo müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle yaşadığım sorunu doğrudan iletemedim.

İlgili kuryenin bu davranışıyla ilgili olarak uyarılmasını ve işine, müşteriye ve teslimat sürecine saygı göstermesi konusunda gerekli disiplinin sağlanmasını talep ediyorum. Ben ve benim gibi müşterilerin benzer bir durumla tekrar karşılaşmaması için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.