Aras Kargo Kocatepe Şubesi'nde Sürekli Geciken Teslimatlar Ve İletişimsizlik

Afyon Merkez Kocatepe Şubesi’ne bağlı olarak dağıtımı yapılan Aras Kargo gönderilerimde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Adresim merkezi bir konumda olmasına ve diğer kargo firmaları kargolarımı gün içinde sorunsuz şekilde teslim etmesine rağmen, Aras Kargo gönderilerim dağıtıma çıkmasına rağmen çoğu zaman gününde getirilmiyor. Şu an da 2 gündür dağıtımda görünen bir gönderim var ancak hâlâ teslim edilmedi.

Takip numarası 7260032585361015 olan kargom araçla sokaklarımdan geçilmesine rağmen adrese getirilmiyor. Üstelik gönderim dağıtımda gözükmesine rağmen ne kurye ne de şube tarafından hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmiyorum. Arasalardı merkezi bir konumda olduğum için gidip kendim teslim almaya da razıyım, fakat hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Bu durum neredeyse her siparişimde tekrar ediyor ve sürekli gecikme yaşıyorum.

Merkezi bir adreste olmama rağmen kargolarımın dağıtıma çıktığı gün içerisinde zamanında teslim edilmesini, dağıtım sağlanamıyorsa en azından telefonla aranarak bilgilendirilmemi ve özellikle Kocatepe Şubesi’nin bu konuda gerekli incelemeyi yaparak gerekli düzeltmeleri sağlamasını talep ediyorum.