to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun Sivas Kızılırmak şubesiyle her kargo gönderimde neredeyse aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmama rağmen teslimat görevlileri evde olmadığımızı sisteme düşüp kargomu şubeye yönlendiriyor, hatta son gönderimde hiçbir şekilde uyarı yapılmadan, teslim almadığım gerekçesiyle kargom iade edilmiş. Bu durum bir defaya mahsus değil, Aras Kargo ile gelen ürünlerimin çoğunda Kızılırmak şubesinde tekrarlanan bir sorun haline geldi.
Örnek olarak 5765*******74 takip numaralı gönderimde de aynı problem yaşandı. Üstelik şube ile görüştüğümde dağıtımcının evde bulunmadığımızı belirttiği söylendi ve müşteriyi aramanın yasak olduğu ifade edildi. Bu yaklaşım hem gerçeği yansıtmıyor hem de müşteri mağduriyetini tamamen göz ardı eden bir tutum sergilenmesine neden oluyor.
Sürekli aynı şube ve aynı sorunla karşılaştığım için Kızılırmak şubesinin bu şekilde hizmet vermeye devam etmesini kabul etmiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu şubenin kapatılmasını veya en azından personel ve işleyişinin köklü şekilde değiştirilmesini, benimle ilgili teslimat kayıtlarının da incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo Sivas Kızılırmak şubesi üzerinden 575*****08627 takip numaralı gönderim, hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo bana gelecekti ancak o gün hiçbir şekilde ne telefonla arandım ne de kapıma gelen oldu. Durumu fark ettiğim gün hemen şubeyi aradım. Telef...
Aras Kargo Sivas Kızılırmak Şubesi üzerinden gönderilen 5765*******11 teslimat numaralı kargom, hem Trendyol uygulamasında hem de Aras Kargo internet sitesinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Kargonun dağıtıma çıktığına veya teslim edildiğine dair telefonuma ...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Son iki gönderimde de, kargom Sivas Kızılırmak Aras Kargo şubesine ulaşmasına rağmen, sürekli olarak "mobil dağıtım alanı dışında" olduğum belirtiliyor ve teslimat gecikiyor. Kargo takip numaram: 5205*******46. Müşteri hizmetlerini ...
13/08/2025 tarihinde Aras Kargo Sivas Kızılırmak şubesine ulaşan 5662******390 numaralı kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen 6 gün boyunca bana ulaştırılmadı. Bulunduğum yer Sivas’ın bir ilçesi ve teslim alan kısmında “11.” gibi belirsiz bir bilgi yer alıyor. Kargomun gönderilm...
Yorumlar