Aras Kargo Kısa Sürede Bozuk Gelen Elektrikli Testere İçin Ücret İadesi Talebi
Mrs maksimum marka 12 voltluk elektrikli testereyi 26 Ağustos tarihinde Aras Kargo ile kapıda ödeme şeklinde satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığımda sadece iki dal kestikten sonra durdu. Şarjının bittiğini düşünerek bir gün boyunca şarjda beklettim ancak tekrar denediğimde sadece hafif bir tur döndü ve yine durdu, şu an düğmesine bastığımda çalışmıyor.
Satın aldığım ürünün bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Bozuk gelen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Sayın Recep K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37006724 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü









