Aras Kargo Kırklareli Şubesinde Kurye Teslimatı Reddetme Ve Rahatsız Edici Davranış

Aras Kargo Kırklareli Merkez şubesinde görevli kurye hakkında şikayetçiyim. Ne zaman Aras Kargo ile gelecek bir siparişim olsa, kurye daha gelmeden beni arayıp çok yoğun olduğunu söyleyerek adrese gelmekten kaçınan bir tavır sergiliyordu. İlk teslimatta da kargoyu verirken bakışları ve davranışlarıyla beni rahatsız etmişti.

12–13 Şubat tarihlerinde de benzer bir durum tekrar yaşadım. Dün kapının önünde Aras Kargo dağıtım aracını gördüm, bir süre beklememe rağmen kurye zile dahi basmadan uzaklaştı ve sisteme adreste yokum gibi bir durum girilerek kargom teslim edilmedi. Bugün ise 12863018 koduyla yaptığım şikayet sonrası dağıtım kodu yeniden oluşturuldu; ancak bu kez de kargo aracı evimin önüne bile gelmeden yine adreste bulunamadı bilgisi girilerek 6351877010053 takip numaralı gönderim teslim edilmeden geri götürüldü.

Kuryenin bu kişisel tavırları beni hem rahatsız etti hem de tedirgin etti ve bu süreç Aras Kargo’ya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 6351877010053 takip numaralı kargomun hiç oyalanmadan, bizzat adresime getirilerek derhal teslim edilmesini ve Kırklareli Merkez şubesinde görevli ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.