to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo, Parfois e-ticaret sitesinden aldığım ve beğenmeyip iade ettiğim ürünleri kaybetti. Firma ile iletişime geçip kaybolan kargoların incelenmesini istediğimde, ürün anlaşması olan e-ticaret sitesinden gelen firma koduyla bile kargoları bulamadılar. Çağrı merkezi, gönderi T. C. Numarası ile arama yapamayacaklarını, sadece kargo takip numarası üzerinden işlem yapılabileceğini iletti.
Ancak gönderiler çalıştığım şirketin kargo odasından alındığı için, kargo takip numarasına ulaşmam ne yazık ki mümkün değil. Bu nedenle tarafıma herhangi bir bilgi veya çözüm sunulmadı ve yaklaşık 5–6 bin tl civarında zarara uğradım. Haftada iki üç kez farklı firmalardan düzenli olarak iade yapan biri olarak ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Aras Kargo yetkililerinin gerekli araştırmayı yaparak kaybolan kargolarımı bulmasını, bulunamaması halinde ise sorumluluk alarak uğradığım maddi zararın tazmin edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo hizmetinden hiç memnun değilim. Şu an 1 haftadır 5-6 kargom var. Takip sayfasında bir şey görünmediği gibi teslimat için de bir şey yapılmıyor. Hatta bir tane siparişimde 873 TL aldım pazar günü teslimata gelmiş iş yeri adresimde pazar günü nasıl bulunayım? Şimdi ürün 1500 TL yeniden alam...
Aras Kargo, kargomu bana iade etmedi ve kargom kayboldu. Alıcı, kargonun hasarlı olması nedeniyle teslim almadı. Bana geri getirilmesi gereken kargo kayıplara karıştı ve iade edilmedi. Bu konuyla ilgili olarak kendi şubem (İstanbul/Esenyurt/Esenkent Şubesi) ile görüştüm, onlar da olayı merkeze yönle...
Aras Kargo tarafından gelen ürünlerimin hiçbiri bana ulaşmamakta kendi kafalarına göre iadeye göndermekteler ve bu sürekli aynı kargo şirketi tarafından başıma geldiği için aldığım her üründe mağdur ediliyorum. Aldığım ürünler benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeksizin haberim olmadan iade ediyo...
Aras Kargo pişmanlıktır! Günlerdir kaybolan kargom için hiç kimse yardımcı olmadı. Şube ve merkez farklı şeyler söylüyorlar. Çözüm merkezinin bana bulduğu çözüm beklemek! Şirketin sorumsuzluğunun mağduru benim! Kargo bana teslim edilmediği halde şubeden teslim edildi barkodu çıkartmışlar kargo k...
Aras Kargo'da olan ürünüm elime ulaşmadı. Takip koduyla nerede kaldı diye baktığımda da adresimin bulunamadığını öğrendim. Adresimin gayet açık ve net yazılı olmasına rağmen ve Aras defalarca evime kargo teslim etmesine rağmen bulamamışlar. Sistemde telefon numaram olmasına rağmen hiçbir şekilde ara...
Yorumlar