Çözüldü: Aras Kargo Sistemde Teslim Edildiği Şeklinde Kargo Bulunamadı

Yeşim · 2025-12-24T23:35:14+03:00

Aras Kargo Kayseri Tekir Şubesi tarafından Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 24.12.2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargom ne görevliye bırakılmış ne de kapıma bırakılmış; buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterildi ve şu an kargo kayıp durumunda. Takip numarası 5770*******64 olan gönderimle ilgili olarak “kendisine teslim edildi” şeklinde bir kayıt düşülmüş, ancak ne beni arayan oldu ne de herhangi bir teslim gerçekleşti. Ürünü teslim almadan, sanki almışım gibi işlem yapılmasını ciddi bir sorumsuzluk olarak görüyorum. Ben bu siparişimdeki ürünü istiyorum ve kaybolan kargomun bulunarak tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Trendyol ve Aras Kargo tarafından süreçle ilgili net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Aras Kargo

Sayın Yeşim E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34657179 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Kayıp Ürün Mağduriyeti

Elif

Aras Kargo

248

Trendyol üzerinden aldığım siyah kaşe kabanım Aras Kargo ile gönderildi ancak ürünüm bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünmektedir. 5767*******83 takip numaralı gönderim için 17.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında evde olmama rağmen ne zile basıldı ne de telefonla arandım...

teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterilen-kargo-ve-kayip-urun-magduriyeti-3.jpg

teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterilen-kargo-ve-kayip-urun-magduriyeti-2.jpg

teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterilen-kargo-ve-kayip-urun-magduriyeti-1.jpg

Aras Kargo Ve Trendyol Teslimat Sorunu

Anka

Aras Kargo

249

14.11.2025'de Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, Aras Kargo Kayseri Tekir Şubesi tarafından teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösterilip işlem kapatıldı. Teslimat adresim evim olmasına rağmen, ürünü o gün teslim almadım. Ertesi gün, uzun uğraşlar ve aramalar sonucunda kargom ge...

aras-kargo-ve-trendyol-teslimat-sorunu-2.jpg

aras-kargo-ve-trendyol-teslimat-sorunu-1.jpg

Kargom Kayıp, Teslim Edilmedi Ve Nerede Olduğu Bilinmiyor

Alican

Aras Kargo

191

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi, ancak kargom tarafıma teslim edilmedi ve 11 Aralık’tan bu yana kayıp durumda. Takip numaram 5764*****6300’dür. Yaşadığım sorun üzerine Aras Kargo şubesine bizzat giderek durumu sordum. Kuryeye ulaşıldığında bana, “Nereye teslim ettiğimi...

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargo Sorunu

Hacer

Aras Kargo

202

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin Aras Kargo tarafından taşınan 5749*******15 numaralı gönderisi için 24.11.2025 tarihinde “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak kargo bana teslim edilmedi, herhangi bir 4 haneli teslimat kodu paylaşılmadı ve teslimat anında şahsıma ait T.C. kimlik n...

teslim-edilmedigi-halde-teslim-gorunen-kargo-sorunu-2.jpg

teslim-edilmedigi-halde-teslim-gorunen-kargo-sorunu-1.jpg

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Siparişim Kayboldu!

Dilek

Aras Kargo

134

Trendyol üzerinden 5768*******88 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi. 22.12.2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ben kargoyu kesinlikle teslim almadım. Takip ekranında da kime, nereye teslim edildiğine dair herhangi bir açıklama bulunmuyor, sadece teslim edildi ...