to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargodaki Gecikme İzmir Teslimatını Engelliyor
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. 20.08.2026 tarihinde verilen ve 24.08.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 6074082858553 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Ben İzmir’deyim, gönderici Mersin’de olmasına rağmen, kargom şu an hâlâ Adana’da görünüyor ve daha İzmir’e bile gelmemiş durumda.
Teslim tarihi olarak belirtilen bugün içinde herhangi bir dağıtıma çıkma bilgisi de yok. Bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum ve planlarım aksıyor. Kargomun neden zamanında İzmir’e yönlendirilmediği ve teslim edilmediği konusunda net bir açıklama yapılmasını ve gönderimin en kısa sürede, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Can P. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36880727 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sayın Can P., Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Bircan yapmıştır. Size daha iyi hizmet sunabilmemiz için görüşleriniz bizim için çok kıymetli. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm danışmanınızın yaklaşımını ve hizmet sürecimizi değerlendirebilirsiniz. Her geri bildirim, müşteri memnuniyetini artırma yolculuğumuzda bize ışık tutuyor. Bizlere güvendiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
