to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos saat 13:43’te, 5659******480 takip numaralı Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken kargom, hiçbir şekilde telefonla aranmadığım veya zilime basılmadığı halde, bina girişine bırakılarak gidilmiş. Bu durumdan ancak binada beni tanıyan birinin bana söylemesiyle haberdar oldum. Ve sanki şahsıma teslim edilmiş gibi kendisine teslim edildi yazılmış.
Ayrıca kolimin bir kısmı açılmış ve üzerinde ezilmeler vardı.
Sitede 30 kilonun altındaki ürünlerin kata teslimatı yapıldığı yazdığı halde, sırf bunu yapmamak için personelin kargoyu bırakıp gittiğini düşünüyorum. Aldığım ürün 20 kiloydu. Madem böyle bir hizmeti sağlamayacaksınız neden sitenizde yazdınız? Hadi onu geçtim neden bana haber verilmiyor, kargom bırakılıp gidiliyor?
Aras Kargo’dan, yaşanan bu durum için özür dilemesini ve ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum. Ve mümkünse sağlamadıkları hizmeti sitelerinde bulundurmamalarını temenni ediyorum.
Tarafıma ait olan bir siparişle ilgili olarak dün tüm gün evde bulunmama rağmen, Aras Kargo’nun sisteminde gönderinin teslim edildiği bilgisi yer almaktadır. Ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmamıştır. Ne arandım ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Takip sisteminizde gönderi “kişiye teslim...
Aras Kargo tarafından taşınan ürünüm için teslimat günü geldiğinde bir SMS aldım ve '2 saat içinde kapınızda olacağız' şeklinde bir bildirim yapıldı. Tüm gün evde olmama rağmen siparişim ulaşmadı. Akşam durumunu öğrenmek için kargo kodu ile inceledim ve 'müşterinin talebi ile teslim edilmemiştir, ke...
25 Ağustos Pazartesi günü verdiğim sipariş, 27 Ağustos’ta Aras Kargo’ya teslim edildi ve kargo takip numaram 5670******490’dur. Kargonun normal teslimat tarihi 29 Ağustos olmasına rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca il...
Yorumlar