to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kargom Aktarmada Şube Aracı Yükleme Aşamasında Takılı Kaldı
Satın aldığım ürün Aras Kargo ile tarafıma gönderildi; ancak normalde 24 saat içerisinde teslim edilen kargo, 2 gündür '19.04.2024 11:10:00 İzmir Ege transfer merkezinde araç yükleme' aşamasında takılı kaldı. 19 Nisan akşamüstü şubeye uğradım ve en geç 20 Nisan, yani Cumartesi günü geleceği söylendi; ancak hâlâ aynı aşamada gözüküyor. Kargonun kayıp olup olmadığını veya hasar alıp almadığını düşünmeye başladım. Yaşanan sorun ve gecikmenin nedeni ile ilgili bir açıklama rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo
Çağrı merkezinize de kayıt bıraktım. Henüz bir dönüş veya gelişme olmadı. En kısa sürede bir bilgilendirme beklemekteyim.
Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo
Kargo birkaç gün sonra dağıtıma çıktı ve ulaştı, teşekkürler.
Aynı sorunu ben de yaşıyorum, nedenini öğrenebildiniz mi? Kargonuz elinize ulaştı mı?