Aras Kargo Kargoları Birbirlerine Karıştırma

Perşembe günü elime ulaşan kargoda Aras Kargo etiketi bulunuyordu ancak kargonun üzerinde yurt dışından gelen ve farklı bir isim yazılıydı. Görünüşe göre kargolar karıştırılmış; benim kargomun gitmesi gereken kişi bana 'kargonuz bana geldi' şeklinde ulaştı. Acaba çalışanlarınız yeterince dikkatli mi? Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldığını söylediler. Eğer ürün eksik ya da zarar görmüş olsaydı, bunun sorumluluğunu kim üstlenecekti? Etiketleme aşamasında dahi yeterli özen gösterilmediği izlenimi edindim. Bu durumun tekrar etmemesi için gerekli mercilere bildirimde bulundum. İnsanlar zaten günlük işlerinin yoğunluğu içinde ve bir de bu tür sorunlarla uğraşmak zorunda kalmamalı. Şikayetlerin bu kadar fazla olmasına rağmen neden hala gerekli düzenlemeler yapılmıyor, anlamış değilim.