to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kargo Şubesinin İletişim Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti
Merkezden iade ettiğim kargomun süresi dolmuştu. Aras Kargo Milas şubesinden benimle iletişime geçtiler. Hastanede olduğum için yeni kod alıp iletemedim. 10 dakika içinde arayacağımı söyledim, ancak aradığımda 11 defa cevap vermediler. Sonunda açtıklarında durumu anlattım, 2 dakika bekleyeceğimi söylediler. 20 dakika geçti ve sonra telefonu kapattılar. Ertesi gün oldu ve yine açmadılar, şimdi pazartesi oldu ve yine ulaşamıyorum. Eğer bu kodun süresi de dolarsa iadem kabul edilmeyecek ve paramı alamayacağım. Neden bu telefonlara bakılmıyor? Neden Aras Kargo'da sürekli aynı problemi yaşıyoruz?
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinize dair sizlere telefon bilgilerinizden ulaşamadık. Sizlere Canlı Destek uygulamamız üzerinden istediğiniz her zaman yardımcı olmak isteriz. Sevgilerimizle... Aras Kargo
Çözüldüğü için mutluyum, burası olmasa çözemeyecektim ulaşanlara teşekkür ederim.
