to read complaints and reviews, or file yours. 
Merkezden iade ettiğim kargomun süresi dolmuştu. Aras Kargo Milas şubesinden benimle iletişime geçtiler. Hastanede olduğum için yeni kod alıp iletemedim. 10 dakika içinde arayacağımı söyledim, ancak aradığımda 11 defa cevap vermediler. Sonunda açtıklarında durumu anlattım, 2 dakika bekleyeceğimi söylediler. 20 dakika geçti ve sonra telefonu kapattılar. Ertesi gün oldu ve yine açmadılar, şimdi pazartesi oldu ve yine ulaşamıyorum. Eğer bu kodun süresi de dolarsa iadem kabul edilmeyecek ve paramı alamayacağım. Neden bu telefonlara bakılmıyor? Neden Aras Kargo'da sürekli aynı problemi yaşıyoruz?
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinize dair sizlere telefon bilgilerinizden ulaşamadık. Sizlere Canlı Destek uygulamamız üzerinden istediğiniz her zaman yardımcı olmak isteriz. Sevgilerimizle... Aras Kargo
Çözüldüğü için mutluyum, burası olmasa çözemeyecektim ulaşanlara teşekkür ederim.
Aras Kargo Kırıkkale Şubesine iade kodu ile bir kargo bıraktım, kargoyu göndermemişler. Kargonun iade kodu süresi geçmiş diye aradılar. Tekrar iade kodu oluşturdum ve kendilerine ilettim ama yine göndermemişler. Bir hafta sonra beni arayıp tekrar iade kodu süresinin dolduğunu söylediler. Tekrar firm...
Aras Kargo Milas şubesi kargolarımı teslim etmiyor, bir ya da iki kere kargolarım geldi, diğerleri haberim olmadan hep geri gitti, aradık ulaşamadık diyor (herkes ulaşıyor, onlar ulaşamıyor). Geldik yoktunuz diyorlar (işyerinde 7/24 personel mevcut). Kaç kere kayıt açtım, merkezden hiçbirine dönüş o...
Bir haftadır Aras Kargo'dan iademin alınmasını bekliyorum, bir iade kodu geçersiz oldu. Diğerini aldım. Bu süreçte iade sürem geçerse mağduriyetimin nasıl giderilecek. Bulunduğum bölge de Aras Kargo'ya ulaşımımız çok zor şube uzak ve yokuşun zirvesinde yer almaktadır. Bu deneyim yüzünden firmanız so...
Aras Kargo kargomu 4 gündür getirmiyor. Bugün mesaj geldi sizi evde bulamadık diye. Ben evdeydim ve şubeyi aradım dediler ki 2 gün önce gelmiş mesaj bende sizi şikayet edeceğim dedikten 5 sonra aradılar. Ve dediler ki kargonuzu patlatmışız şu anda şubeye de akıyor biz bunu getirmeyeceğiz iadenizi ba...
Yorumlar