Aras Kargo Karacadağ Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Üslup

Diyarbakır Aras Kargo Karacadağ Şubesi ile yaşadığım teslimat sorunu ve şube çalışanlarının üslubu nedeniyle şikayetçiyim. Cezaevi lojmanlarında ikamet ediyorum. Kargo hareketlerini kontrol ettiğimde gönderimin teslimat şubesine ulaştığını gördüm, ancak iki gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bunun üzerine şubeyi aradım, bulunduğum adrese teslimat yapılmadığını söylediler. Nedenini sorduğumda ise sadece “anlaşma” diyerek geçiştirdiler. Kargomun teslimat şubesine ulaştığına dair bana ne bir mesaj ne de arama yapılmadığını belirttiğimde, bir de üstüne dün aradıklarını iddia ettiler; ancak telefonuma hiçbir şekilde arama kaydı düşmemişti. Bu konuda sorumluluğu da tamamen üzerlerinden atıp “bu bizim sorunumuz değil” şeklinde, son derece saygısız ve ilgisiz bir tutum sergilediler.

Diğer kargo firmaları aynı adrese sorunsuz şekilde teslimat yaparken Aras Kargo’nun bu şekilde davranmasını kabul etmiyorum. Kargomun, diğer kargo şubelerinde olduğu gibi adresime teslim edilmesini ve şube personelinin tutumu hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ya da en azından doğru bir bilgilendirmeyi hak ettiğimizi düşünüyorum