to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kafasına Göre Çalışan Bir Firma
Çalışma saatleri 08:30 ile 18:00 yazmasına rağmen 17:35'te gittiğim bu Aras Kargo şubesi işlem yapmadı. Keyiflerine göre saat belirliyorlar. Web sitesinde 18:00'e kadar yazıyor ama müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturmak istediğimde onlar şubeden daha beter çıktı, umurlarında değil. Personel saat 17:00'ten sonra işlem yapmıyoruz diyor, müşteri hizmetleri saat 17:30'dan sonra diyor; birbirlerinden haberleri bile yok.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo
Aras Kargo müşteri hizmetleri arayıp ilgilendi gerekli işlemlerin yapılacağını iletti umarım şubeye düzenli çalışma nasıl olur öğretirler.
Konuyla ilgilenen doğan bey'e teşekkür ederim çok nazik ve ilgiliydi. Konuyu hızlı ve memnun edici şekilde çözdü. Hem firmanın hem doğan beyin ilgi ve hassasiyetine teşekkür ederim.
