Aras Kargo Kadıköy Fenerbahçe Şubesinde Kuryenin Kaba Ve Tehditkar Üslubu

7 Nisan Salı günü saat 14.00 civarında Aras Kargo Kadıköy Fenerbahçe şubesinde görevli Y*** isimli kurye beni arayarak apartman kapısında olduğunu söyledi. Bunun üzerine aşağıya indiğimde ortada kimse yoktu. Daha sonra tekrar yukarı çıktım, kısa bir süre sonra yeniden arayıp yine aşağıda olduğunu söyleyerek bu kez sert bir üslupla konuştu.

Kapıyı açtığımda bana karşı son derece kaba, saygısız ve sert bir dille hitap etti. Daha kapıma bile gelmeden beni defalarca kapıya çağırması, ardından da sanki kendisi haklıymış gibi bana bağırması beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Konuşma sırasında “Seni bir daha aramam” şeklinde tehditkar bir ifade kullanması da kabul edilebilir bir davranış değildir.

Teslimat her ne kadar yapılmış olsa da, bu personelin müşteriyle olan iletişimi ve üslubu kesinlikle profesyonellikten uzaktır. Takip numaramı burada paylaşmak istemiyorum ancak tarih, saat ve şube bilgileri üzerinden ilgili personele kolayca ulaşılabileceğini düşünüyorum. Aras Kargo’dan ricam, Kadıköy Fenerbahçe şubesinde görevli Y*** isimli personelin bu davranışıyla ilgili gerekli uyarının yapılması ve müşterilere karşı üslubuna dikkat etmesinin sağlanmasıdır.