to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo İncek Şubesi Teslimat Yapmıyor, Tıbbi Ürünlerime Ulaşamıyorum
15 Ekim’den bu yana Aras Kargo İncek/Ankara şubesiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5202*******88 takip numaralı ve Tıp Kim San’dan sipariş ettiğim, içinde tıbbi ürünler bulunan kargom tam 5 kez “dağıtıma çıktı” gösterilmesine rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Her seferinde sistemde “evde yok” olarak işaretleniyor, ancak kargo asla dağıtıma çıkmıyor. Kasıtlı olarak teslimat yapılmıyor ve bu şekilde kargomu iade etmeye çalışıyorlar.
Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. 130 TL teslimat sırasında ödenecek olan bu kargo için günlerdir evde beklemek zorunda bırakılıyorum. Acil ihtiyacım olan tıbbi ürünlere ulaşamıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Kargomun iade edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu sorumsuzluk ve ilgisizlik kabul edilemez. Kargomun derhal ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Yaşattığınız mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İpek D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33999365 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Yalancı Aras Kargo siparişimi dağıtıma çıkardığını ve beni evde bulamadığını iddia ediyor güvenlik kayıtlarımda belirtilen tarihlerde siparişimin geldiğine dair kayıt yok şimdi de ürünün iadeye gittiğini söylüyorlar tıbbi ürünlerimi Aras Kargo kaybetti
Şimdi de bu yazının üstüne şube uğraşmamak için tekrar alici kargoyu kabul etmiyor girmiş dağıtıma çıkarmadan iadeye gitmiş kargo ne diyeyim işgüzarlıkta son nokta hakkımı helal etmiyorum
