to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Ilgın Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargo Ve İletişim Sorunu
Aras Kargo Ilgın şubesi üzerinden E****** A**** adına gelen 6045318378093 takip numaralı kargom 24 Mart tarihinden beri takip ekranında dağıtıma çıkmış gibi görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. İki gündür “teslim edilmedi” ifadesi görünüyor fakat herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı, ne arandım ne de adresime gelen oldu.
Şube ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kargomun neden teslim edilmediğiyle ilgili bilgilendirme yapılmaması ve iletişim kurulamaması beni mağdur ediyor.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yigithan A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35565551 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teslim edildi
