to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo 5760*******76 takip numaralı gönderim için El Ruha şubesi üzerinden büyük bir mağduriyet yaşadım. İçinde askı bulunan bu kargonun mutlaka bugün elime ulaşması gerekiyordu, çünkü saat 17.00’de havalimanında olmam gerekirken hâlâ kargomu beklemek zorunda kaldım.
El Ruha şubesini defalarca aradım, en az 20 kez aramama rağmen telefonlar açılmadı, sonunda ulaştığımda ise kuryenin telefon numarasını kesinlikle veremeyeceklerini, inisiyatif alamayacaklarını söylediler. Uçağımı kaçırma ihtimalim olduğunu özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sabah saatlerinde görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığı söylenmesine rağmen, daha sonra müşteri iletişim merkezini aradığımda siber saldırıya uğradıklarını ve ekranlara ulaşamadıklarını oradan öğrendim, El Ruha şubesi bunu bana hiç iletmedi.
Tüm bu iletişimsizlik ve ilgisizlik sonucunda kargomun bana zamanında ulaşmayacağı açıkça ortaya çıktı. Benden başka kimsenin o kargoya ulaşamayacağını bilmeme rağmen gönderimle ilgili net bir bilgi alamadım ve bu süreçte ciddi zaman kaybı ve stres yaşadım. Kargomun bugün saat 16.00 olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olay nedeniyle Aras Kargo’yu bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Aras Kargo Tümsan Şubesi üzerinden 5756*******68 takip numaralı gönderimin bugün saat 18.00’de teslim edileceği bilgisi verildi ve ben bu saate kadar özellikle adreste bulunarak teslimatı bekledim. Gün içinde tüm saatlerde evde olmama rağmen, kargonun tam cuma saatinde, evde olmadığım kısa bir zaman...
4 Aralık Perşembe günü saat 14.35 ile 15.20 arasında Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5760*******33 takip numaralı kargom için önce “Kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi, sadece birkaç dakika sonra ise “Geldik ancak sizi evde bulamadık” mesajı gö...
Aras Kargo üzerinden 5659*******38 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hediye olarak kız arkadaşıma gönderdiğim kargonun alıcı telefon numarasını yanlış girdiğim için kod gelmedi. Kurye, evlerine kadar gidip kod gelmediği için kimlik bile sormadan kargoyu şubeden alın diye...
Aras Kargo ile yaşadığım dosya gönderimiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Salı günü içinde yeni hattımın bulunduğu bir dosyayı kargoya verdim. Takip numarasıyla kontrol ettiğimde kargomun 2 gündür şubede göründüğünü, hiçbir hareket olmadığını fark ettim. Ancak şubeyi aradığımda bana karg...
10.08.2025 tarihinde Aras Kargo Elruha Şubesi üzerinden 5677**9618 takip numaralı gönderimi bekliyordum. O gün saat 18:00-20:00 Arasında teslimat yapı...
Yorumlar