Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şilan sonuçtan hiç memnun değil

Kargomun Akıbetiyle İlgili Çelişkili Bilgiler Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Kasım 2025 19:19
334

Aras Kargo ile yaşadığım dosya gönderimiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Salı günü içinde yeni hattımın bulunduğu bir dosyayı kargoya verdim. Takip numarasıyla kontrol ettiğimde kargomun 2 gündür şubede göründüğünü, hiçbir hareket olmadığını fark ettim. Ancak şubeyi aradığımda bana kargonun şubeden çıktığını, kendilerinde olmadığını söylediler. Sistem kargonun şubede göründüğünü söylerken şubenin kargonun kendilerinde olmadığını belirtmesi kafamı karıştırdı ve güvenimi sarstı.

Bu dosyanın içinde yeni hattım bulunuyor ve hattım yarın kullanıma kapanacak. Bu nedenle kargonun gecikmesi benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Hem sistemde hem de şubede farklı bilgiler verilmesi nedeniyle kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum.

Aras Kargo’dan, öncelikle kargomun şu anda tam olarak nerede olduğuna dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve dosya içindeki hattımın mağduriyet oluşturmaması için gönderimin acilen bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu belirsizliğin ve zaman kaybının giderilmesini istiyorum.

20 Kasım 2025 19:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Şilan
Şilan
20 Kasım 2025 19:40

Dönüşün en kısa sürede olmasını rica ediyorum keza yarın sabah itibariyle hattım kullanıma kapatılacaktır istesenize ulaşmanız pek mümkün olmayacak.

Şilan
Şilan
22 Kasım 2025 19:44

Dönüş yapıldı ancak kargom hala elime ulaşmadı defalarca kez aramamıza rağmen süreçle ilgili bir hızlandırma yapılmadı 72 saate elimde olması gereken kargo daha İzmir'deki şubeye ulaşmadı hattım şu an kapalı ve aşırı derecede mağdur edildim Aras Kargo'yu kullandığım için çok pişmanım ve bugün Ulukent şubesine gittiğim zamanda asla yardımcı olmadılar teslimat için başka numara versem hattım kapalı dağıtıma çıktığında ulaşılamaz dememe rağmen yapamayız deyip başlarından savdılar bir kargoyu 108 saatte ulaştırmayıp aşırı mağdur edilmeme sebep oldular süreçle ilgili dönüş yapılacaksa rica ediyorum gönderici aranırsa sevinirim hattımın en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aybüke sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aybüke
09 Eylül 2024 09:58
620
Aras Kargo Yanlış Adrese Teslimat
Aras Kargo Yanlış Adrese Teslimat
Aras Kargo Yanlış Adrese Teslimat
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Şubesinde Personel Tavrı Ve Hasarlı Kargo Sorunu Tekrar Ediyor

profile
15 Temmuz 2025 01:16
817
Aras Kargo Şubesinde Personel Tavrı Ve Hasarlı Kargo Sorunu Tekrar Ediyor
Aras Kargo Şubesinde Personel Tavrı Ve Hasarlı Kargo Sorunu Tekrar Ediyor
Aras Kargo Şubesinde Personel Tavrı Ve Hasarlı Kargo Sorunu Tekrar Ediyor
4
Mete sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
30 Ocak 2025 11:04
515
"Benimle iletişime geçtiler teşekkürler."
Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
4
Esma sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Eylül 2024 15:07
655
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri