to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim’de Cizre Aras Kargo şubesine ulaşan kargom, bana hiçbir şekilde mesaj veya arama yapılmadan iade edildi. Kargonun şubeden teslim alınacağı özellikle belirtilmişti, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şubeye gidip durumu sorduğumda ise, teslim alınacağına dair bir yazı olmadığını ve sistemsel bir sorun yaşandığını söylediler. Bu süreçte hem bana hem de ürünü satın aldığım şirkete hiçbir şekilde iade bilgisi verilmedi.
Kargonun içinde öğrenci materyalleri bulunuyordu ve bu yaşananlar nedeniyle okulda düzenimi sağlayamadım, taşınma sürecimde de aksaklıklar yaşadım. Bu mağduriyetin tamamen Aras Kargo’nun iletişim eksikliği ve ilgisizliği nedeniyle oluştuğunu düşünüyorum.
Aras Kargo’nun tarafımı arayarak ve çocukların mağduriyeti için ayrıca özür dilemesini, bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için daha sistemli çalışmasını ve kargo ücretinin şirketten alınmamasını talep ediyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde, Aras Kargo Erzincan Şubesi’yle yaşadığım iade işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürün iadem için iki defa evden alım talebi oluşturdum, ancak yoğunluk nedeniyle kargonun alınamayacağı ve şubeye götürmem gerektiği söylendi. Küçük çocuğum olduğu için kendim götüreme...
18 Eylül Perşembe günü kargoya verilen ürünüm, iş adresime gönderilmek üzere 20 Eylül’de Kırıkkale Aras Kargo şubesine ulaştı. Ancak ürünüm, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan ve bana bilgi verilmeden iade sürecine alınmış. 22 Eylül Pazartesi günü şubeye gittiğimde, gönderimin benden habersiz iade...
Aras Kargo ile gönderilen 5685******870 takip numaralı kargom, 25 Eylül’de şubeye ulaşmış. 30 Eylül’de ise ben okulda yokken geç saatte okula getirilm...
Aras Kargo, adreste olduğum halde bildirim yapmadan iade işlemi gerçekleştirdi. Çalıştığım okulu adres olarak belirtmiştim. Hafta içi okul saat 7.00 ile 18.30 arasında açık olmasına rağmen, okula teslimat için saat 12.05'te gelen görevliler, adreste kimseyi bulamadıklarını iddia ederek, ben içeride ...
Yorumlar