to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo İki Yıldır Ev Teslimatını İhmal Ediyor
Uzun süredir Aras Kargo Bingöl şubesinin teslimatlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki yıldır hiçbir kargom evime teslim edilmiyor, bunun yerine sürekli esnaflara veya petrol ofislerine bırakılıyor.
21 Temmuz Salı günü olan son teslimatta da yine aynı durum tekrarlandı, kargom adresime getirilmedi. Sürekli olarak farklı yerlere bırakılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Kargolarımın, kayıtlı adresim olan evime getirilmesini ve bundan sonra da tüm teslimatlarımın adrese yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sena B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36597597 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
