Aras Kargo İade Kargomu Almıyor Mağduriyetim Çözülmüyor

23 Eylül 2025 tarihinde Antalya Uncalı Aras Kargo şubesine Temu’dan aldığım iade kodu ile iki kez iade kargo göndermek istedim. Ancak şube çalışanları, “Sistem kabul etmiyor zaten” diyerek herhangi bir deneme yapmadan iade kargomu almadılar ve bana yardımcı olmadılar. Zaten bu kargonun elime geçmesi için defalarca şikayet oluşturmama rağmen şikayet vardaki yetkilileri de sizi arayacağız dediler. Telefonu kapattılar. Bir daha da ne arayan oldu ne sorun çözüldü. En son temu yoluyla kargoyu aldım. Simdi iade etmek istiyorum. Kargoyu teslim almıyorlar. Bu nasıl bir kargo ya?
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca konu ile ilgili bir özür ve açıklama bekliyorum.