to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Haftalarca Bekleyen Kargonun Teslim Edilmemesi
Bursa İnegöl’de Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 6428401628342 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır şubede bekletiliyor. 8 Mayıs civarında adrese teslim edilmesi gerekirken, evde olmama rağmen hiçbir şekilde getirilmedi.
Şube hem evime oldukça uzak hem de buna rağmen dağıtıma bile çıkarmıyorlar. Evime daha önce defalarca farklı firmalardan ve Aras Kargo’dan teslimat geldi, adresimde hiçbir sorun yok. Buna rağmen bu şubenin kargomu getirmeye niyeti olmadığını düşünüyorum.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Neşe O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35973623 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
