to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Günebakan Şubesi Adrese Teslim Edilmemesi Sorunu Tekrarlıyor
Aras Kargo Günebakan Şubesi Çorlu bölgesine yapılan teslimatlarda, iş yeri adresim açıkça yazılı olmasına rağmen kargolarım araç başından teslim edilmeye çalışılıyor. 26.02.2026 tarihli 7260030617528887 ve 7260030604266303 takip numaralı gönderilerimde de yine aynı sorunla karşılaştım, “aracın başına gelin, buradan teslim alın” denildi. İş yerimiz ayaküstü bir dükkan olmasına rağmen, üst katlara çıkılmayacak denilerek kargo getirilmek istenmiyor.
Bu sorun geçen sene de yaşandı; o dönem Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulundum. Görüşmede kargonun adrese getirilmesinin zorunlu olduğu belirtildi, ancak buna rağmen aynı uygulama devam etti ve herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı.
Kargolarımın sistemde kayıtlı olan iş yeri adresime kadar getirilmesini ve Günebakan Şubesi’nin bu konuda gerekli şekilde uyarılmasını istiyorum. Sürekli tekrar eden bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsız olduğumu ve aynı sorunu bir daha yaşamak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.
Sayın Kemal Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35299281 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Geri dönüşünüz için teşekkürler. Sürekli sorun yaşamak can sıkıcı. Kargom benim için önemli, aracınız dağıtımda tesliminin gün içinde yapılmasını önemle rica ediyorum.
Kısacak bir olayı çözmediğiniz için teşekkürler. Aldığım malzemenin kurulum ekibi de geldi ne kuracağız diye soruyorlar aşırı komik bir olay. Kargomu iade edebilirsiniz gelmesin istemiyorum. Bundan sonraki süreçte de satın aldığım her ürün için Aras Kargo ile geliyorsa sipariş vermeyeceğim. Sizi tercih etmeyeceğim. Kolay gelsin.
