to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile Van Tuşba’daki adresime 20 kg’lik kum gönderisi teslim edilmeye geldi. Ancak kargo görevlisi, koliyi dairemin bulunduğu bina girişine getirmek yerine inatla site girişine bıraktı. Site girişi binaya oldukça uzak ve 20 kg’lik bir koliyi tek başına taşımam fiziksel olarak oldukça zor.
Genelde kargo şirketleri 30 kg üzeri gönderilerde kata teslim yapmayabiliyor, ancak en azından bina girişine kadar getiriyor. Buna rağmen ilgili görevli, “20 kilo üzerini yukarı çıkarmıyorum” diyerek koliyi bina girişine dahi getirmeyi reddetti ve tutum olarak da son derece ısrarcı davrandı. Gönderiye ait takip numarası 6350769723061’dir.
Aras Kargo’nun bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, ilgili personel hakkında gerekeni yaparak bu tür mağduriyetlerin tekrar etmemesini ve teslimat süreçlerinin şirket politikalarına ve müşteriyi mağdur etmeyecek bir standarda oturtulmasını talep ediyorum.
10.02.2026 tarihinde Aras Kargo Batman Merkez Şubesi ile yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Uygun ebat ve ağırlıkta olan, üzerinde net bir şekilde 17 kilogram yazan kargom için, kuryenin binanın girişine kadar gelip kapıma kadar teslim etmek yerine benim aşağı inip almam gerektiği söylendi. G...
13.01.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde kocaman bir yatak bulunan 6335280466193 takip numaralı kargom kapıya getirilmesi gerekirken sitenin kapısındaki güvenliğe bırakılıp gidildi. Gelen kuryeyi, iki adet kargom olduğunu ve bunlardan birinin büyük bir yat...
05.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen, alıcı olarak M***** Y**** adına kayıtlı 5675******820 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Kargo görevlisi, gönderimi binanın giriş kapısına kadar getirip bırakmış ve daire kapısına çıkarmadan teslimatı tamamlamıştır. Oysa müşteri hizmet...
19.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşadım. 6338027365152 numaralı, yaklaşık 35 kilogramlık ağırlık seti gönderim için SMS ile kargomun 18.00 ile 20.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Bu nedenle, çok önemli işlerimi iptal ettim ve özellikle kargo ağır olduğu...
Yorumlar