to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gönderimde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Aras Kargo ile 6082697203309 takip numaralı gönderimi 13.10.2026 tarihinden beri bekliyorum. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.
Kemerburgaz şubesine defalarca ulaşmayı denememe rağmen telefona bakan kimse olmadı, muhatap bulamıyorum. Bu devirde müşteriye bilgi vermeden, ulaşılamayan şube ile bu şekilde hizmet verilmesini gerçekten kınanacak bir durum olarak görüyorum.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, ivedi şekilde adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Timuçin G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37360938 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
