to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım deneyimden dolayı bundan sonra kesinlikle bu firmayla çalışmak istemiyorum. Kargomu teslim etmek için güya iki kere aradıklarını söylediler, ardından da evde bulamadık bahanesiyle sadece sitemin dış cephe fotoğrafını çekip sisteme yüklemişler. Ne kapıya gelindi ne zili çaldılar.
Diğer kargo firmaları olan MNG ve Yurtiçi Kargo ile bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım. Aras Kargo ise son derece basit ve ilgisiz bir tavır sergiledi. İki kere aradıklarını iddia ettikten sadece iki dakika sonra ben geri aradım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Sonrasında da kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi.
Müşteriyle dalga geçer gibi yapılan bu çalışma şeklini kesinlikle kabul etmiyorum. Bundan sonra satıcılar Aras Kargo ile çalışıyorsa o ürünleri sipariş etmeyeceğim. Kargomun adresime getirilmesini, bu tür “aradık, bulamadık” şeklindeki gerçeği yansıtmayan bahanelerin son bulmasını ve yaşanan bu durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, adrese teslim olması gereken kargom hakkında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Şube tarafından aranarak, “kargoyu kaldıramıyoruz, gelip şubeden alın” şeklinde bir ifade kullanılmıştır. Bu yaklaşım, sunulan hizmetin açıkça ihlalidir. Üstelik görüşme sırasında göre...
Önce “2 saat içinde kargoyu teslim edeceğiz” şeklinde SMS aldım. Bu mesajdan iki dakika bile geçmeden “sizi evde bulamadık, kargoyu şubeden alabilirsiniz” mesajı geldi. Tüm gün evdeydim, ne kapımı çaldılar ne de beni aradılar. Kargoyu teslim etmekle yükümle kişi işini yapmıyor, firma da bunu denetle...
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi dile getirmek istiyorum. Evde olduğum halde, kargo teslimatı yapılmadan bana “Evinizde yoktunu...
Aras Kargo ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bugün teslim almam gereken kargo için sabah saatlerinde aranarak gönderimin şubeye ulaştığı ve gelip alabileceğim söylendi. Bunun üzerine şubeye gittiğimde ise kargomun henüz gelmediği söylenerek tam tersi bir bilgi verildi. Bu çelişkil...
Yorumlar