to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık 2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, Nzl File Ambalaj firmasından gelen 5215105891898 takip numaralı kargom için "adreste yok" şeklinde gerçeğe aykırı bir beyan girilmiştir. Oysa tüm gün evdeydik; hafta sonu izinli olduğumuz için özellikle bu ürünü bekliyorduk ve balkona kedi ağı asmak üzere hazırlık yapmıştık.
Kargoyu getirmesi gereken dağıtım elemanı ne beni aramış ne de apartmana, siteye veya kapımıza gelmiştir. Sisteme yüklenen tek görselin sadece ürünün resmi olduğu, site önü, ev önü veya kapı önü gibi teslimata dair hiçbir kanıt içermediği görülmektedir. Bu durum hem işini yapmamak hem de yanlış beyanda bulunmak anlamına geliyor ve açıkça mağdur ediliyorum.
Kargomun en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, "Geldim, bulamadım" şeklinde gerçeğe aykırı kayıt giren ilgili dağıtım personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, varsa kamera ve sistem kayıtlarının kontrol edilmesini ve yaptığı hatanın karşılıksız bırakılmamasını istiyorum. Bu tür davranışların hem müşteri mağduriyetine hem de firmanın itibarına zarar verdiğini özellikle belirtmek isterim.
20 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, 5749*******54 takip numaralı kargom gün içinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime hiç gelmedi. Bütün gün evde olmama ve beklememe rağmen ne arandım ne de kapım çalındı. Saat 21.02’de ise sistemde kargoyu 'kabul etmediğim' için iade sür...
08.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen ve 5213*******64 takip numaralı kargom, sistemde "dağıtıma çıktı" ve hemen ardından "kişi adresinde bulunamadı" ile "adres dağıtım alanı dışında" şeklinde notlarla görünüyor. Adres dağıtım alanı dışında olan bir kargonun nasıl olup da dağıtıma ...
13.08.2025 tarihinde, 5662*******86 takip numaralı kargomun bugün teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak Aras Kargo görevlisi, 10.50'de adrese gelmesine rağmen, kendi beyanına göre teslimatı gerçekleştirmeden mekandan ayrıldı. Telefonla iletişime geçtiğimde, zilin arızalı olduğunu ve bu nedenle ...
Yorumlar