to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmesi: 67 Durak Sonra Kulaklık Teslim Edilmedi
6036918458788 takip numaralı Aras Kargo gönderim İstanbul’dan Konya’ya Perşembe günü kargoya verildi, bugün Pazartesi olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Sistemde bana gelmesi için 67 durak olduğu görünüyordu, 43 durağa kadar bekledim ama neredeyse 1 hafta olmasına rağmen hala teslim edilmemesi nedeniyle sinirlerim bozulmuş durumda.
Gönderinin içinde kulaklık bulunuyor ve teslimatın bu kadar gecikmesini kabul etmiyorum. İlk başta bana geleceği halde, şu anki durumda 67 durak sonra bana gelecekmiş gibi görünüyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aramak bile istemeyecek kadar yoruldum ve hayal kırıklığı yaşıyorum.
Gönderimin Konya’daki adresime hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikme olmadan acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Derviş K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35133929 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
O kadar iyi ilgilendiniz ki kuryeci gelmemeye yemin etti 1 saattir 5 durak yazıyor maşallah çok iyi firmasınız ya
