Aras Kargo Fethiye Şubesinde Acil Kurye Çağrısı Yanıt Almıyor

Aras Kargo Fethiye şubesiyle defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Evim şubeye uzak olduğu için kargoyu kendim götüremiyorum, bu yüzden özellikle kurye çağırma hizmetini kullanmak zorundayım. Buna rağmen her seferinde kurye çağırmama rağmen kimse gelmiyor.

3, 4 ve 5 Mart tarihlerinde Aras Kargo’nun web sitesi üzerinden tam üç kez kurye çağırdım. Telefonla zaten hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, aradığımızda açan olmuyor. Buna rağmen beni arayıp kurye geleceğini söylediler, ancak gelen giden olmadı. Üçüncü gün artık kapıda koliyle bekler durumda kaldım ve bu ilk kez de yaşanmıyor, kaçıncı kez aynı mağduriyeti yaşadığımı hatırlamıyorum.

Göndereceğim paket hem büyük hem de ağır ve acil olarak gönderilmesi gerekiyor. Kurye çağırma gibi bir hizmet sunuluyorsa, en geç ertesi gün veya sonraki gün kuryenin gelmesini beklemek en doğal hakkım. “Kurye çağır” seçeneği var ama uygulamada hiçbir karşılığı yok, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Acil olarak bulunduğum adrese kurye gönderilmesini ve Fethiye şubesinin bu konuyla ilgili incelenip gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.