Aras Kargo Fenerbahçe Şubesinde Eksik Teslimat Ve Kayıp Kargolar

Aras Kargo Fenerbahçe şubesiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 7 Mayıs tarihinde eşim adına gelen ve takip numarası 646735602829 olan kargo, sistemde Fenerbahçe şubesine girmiş ve teslimat mesajı gelmiş olmasına rağmen tarafımıza hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma “Kargonuzu teslim aldınız mı? ” şeklinde arama yapıldı, ancak sonrasında hiçbir dönüş yapılmadı ve kargomuz adeta kayboldu.

Bugün ise kendi adıma beklediğim iki adet kargodan, 11 Mayıs tarihli ve takip numarası 6430265627458 olan gönderiler için dağıtıma çıktı mesajı aldım. Buna rağmen saat 17.30 civarında yalnızca bir adet kargo teslim edildi. Teslimat yapan kişiye iki kargo beklediğimi söylediğimde, bu saatten sonra başka kargo gelmeyeceği cevabını aldım ve diğer kargom tarafıma ulaştırılmadı.

Hem eşim adına olan kargonun kaybolması hem de kendi adıma beklediğim kargolardan birinin teslim edilmemesi sebebiyle, eşim ve kendi adıma beklediğim bu iki kargonun çok acil olarak bulunup eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu kadar düzensiz ve sorunlu bir kargo hizmeti yaşamak istemiyor, sürecin ivedilikle araştırılarak çözülmesini bekliyorum.