to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Fenerbahçe Şubesi ile sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıkarılıyor, ancak belirtilen gün hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Ne arayan oluyor ne de başka bir bilgilendirme yapılıyor. Sonrasında ise "Adresinizde bulunamadık" şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj alıyorum. Mesajda, kargonun en yakın esnaf/dolap noktasına bırakılacağı ve bununla ilgili bilgi verileceği yazsa da bana hiçbir bilgi ulaşmıyor. İki gün sonra kendim aradığımda ise gönderimin çoktan iadeye düştüğünü ve geri gönderildiğini öğreniyorum. Bu durum sadece bir kez değil, 27 Haziran ve 16 Ekim tarihlerindeki siparişlerimde de yaşandı.
Son siparişim 23 Ekim 2025 tarihinde, Temu’dan aldığım ve 2.200 TL değerindeki gönderimdi. Daha önce de Zara’dan aldığım bir siparişte sadece kargo için 80 TL ödeme yapmıştım ve aynı sorunla karşılaştım. Her iki durumda da Fenerbahçe Şubesi evime baktığı için sorun hep bu şubede yaşanıyor. Kargolar teslim edilmediği için içerikleriyle ilgili bir bilgiye de sahip olamıyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm; gönderimin çoktan iadeye düştüğünü ve geri döndürülemeyeceğini söylediler. Oysa iadeye düşmesi için gerekli süre henüz geçmemişti.
Aras Kargo’dan talebim, gönderilerimin tekrar yönlendirilmesi ve evime geldiklerinde ulaşamadıklarını iddia ettiklerinde mutlaka aranmak istiyorum. Sürekli aynı sorunu yaşamaktan dolayı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ad-Soyad: Zeynep T***********
Kargo Takip Numarası: 5726*****5702
Şube: Fenerbahçe
Aras Kargo ile gelecek bir siparişim vardı. Firmadan verilen kargo takip numarasını sorguladığımda 'yanlış numara' yanıtı alıyorum. Kargomu 'Kargola' isimli bir platform üzerinden takip etmeye çalıştığımda ise Aras Kargo'nun web sitesine yönlendiriliyorum. Ancak Aras Kargo'nun resmi sitesinden ulaşa...
Aras Kargo ve Kuzey Marmara Şubesi kargoları kaybediyor. Temu'dan yaklaşık 2 ay önce sipariş verdiğim ürün, Aras Kargo tarafından kayboldu. Şubeyi aradığımda, '1 saniye bekleteceğim' deyip telefonu kapatıyorlar. Bu durum bir iki kez değil, gerçekten sürekli böyle yapıyorlar. 444'lü Aras Kargo'nun ke...
Yorumlar