to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile Mersin’e gelecek olan eşofman siparişim için yaşadığım teslimat sürecinden son derece şikayetçiyim. Evde olmama rağmen “evde olmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bildirim geldi, oysa kargo görevlisi apartmana bile uğramadı. Kargoyu canlı takip üzerinden izliyordum fakat buna rağmen ürün bana hiç ulaşmadı.
Ben kapıdayken teslimat yapılmaması ve buna rağmen evde yokmuşum gibi gösterilerek kargonun şubeye yönlendirilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Hizmet için para ödüyorum, madem şubeye gidip kendim alacaksam, aynı parayı vererek dışarıdan da alışveriş yapabilirim.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aramak istediğimde de hizmet saatleri dışında olduğuna dair uyarı aldım ve kimseye ulaşamadım. Teslimatın düzgün şekilde, adrese getirilerek yapılmasını ve bu tarz hatalı “evde yoktunuz” bildirimlerinin tekrarlanmamasını talep ediyorum. Bu yaşadığım sorun nedeniyle bir daha Aras Kargo’yu tercih etmeyeceğimi ve gerekli mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Aras Kargo’nun 5772*******48 numaralı gönderisiyle ilgili olarak tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bugün saat 15.06’da “geldik, sizi adreste bulamadık, not bıraktık” şeklinde mesaj aldım. Oysa o sırada evdeydim ve kapıda oturuyordum, hiçbir şekilde ne zili çalan oldu ne de kapımı çalan. Bun...
Aras Kargo ile gönderilen kargom bugün, teslimat saatinin 20.00'e kadar yapılacağı halde “adreste yokum” bahanesiyle tarafıma teslim edilmedi. Evde olduğumu uygulama üzerinden teyit ettiğim ve evde olduğum halde herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi, kapıma gelinmedi. Ayrıca, müşteri hizmetlerine...
Aras Kargo Çeşme şubesinde yaşadığım teslimat sorunları artık dayanılmaz bir hal aldı. 29 Temmuz’da verdiğim ilk siparişimde, evde olmama rağmen “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım ve kargom geri gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayarak tekrar dağıtım talebi oluştu...
Adreste yoktunuz bilgisi verilerek kargomu teslim etmediler. Müşteri hizmetlerini arayarak evde olduğumu ancak kapıma dağıtım için gelinmediğini söyledim. Ayrıca aynı gün 2 farklı kargo şirketinden teslimat aldığımı evde yoksam neden aranmadığımı sorduğumda arama zorunluluklarının olmadığını ilettil...
Aras Kargo ürünleri teslim etmiyor, işini doğru yapmıyor. Evde olmamıza rağmen adreste kimsenin bulunmadığını söylüyor. Apartman kapısından yukarı daireye çıkmıyor. Diğer kargo şirketleri kapı açılmasa bile telefon ile arayıp soruyor. Aras Kargo böyle bir zahmete girmiyor maalesef. Bu kaçıncı oldu. ...
Yorumlar