Aras Kargo Eryaman Şubesi'nde Sahte Teslimat Ve Bozulmuş Yaş Ceviz

Aras Kargo Eryaman şubesi üzerinden 03.10.2026 tarihinde Kastamonu’dan gönderilen ve takip numarası 6081329429887 olan kargomun 6 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmemesine rağmen, sistemde 7 Ekim’de saat 20.00 civarında teslim edilmiş gibi gösterildiğini görüyorum. 6 Ekim günü site güvenliği beni arayarak “Evinize kargonuz var” bilgisini verdi ancak site içerisine giren kuryeler paketi daireme teslim etmeden ayrıldılar.

7 Ekim’de kargo takip ekranında teslim edilmiş göründüğü halde elime herhangi bir paket ulaşmadı. Bunun üzerine ertesi gün Eryaman şubesine gidip durumu sorduğumda, kargomun o gün teslim edileceği söylendi fakat yine herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugüne kadar paket bana hiç ulaşmadı.

Söz konusu kargonun içinde bozulabilir nitelikte olan yaş ceviz bulunmaktaydı. Teslim edilmemesi ve günlerce bekletilmesi nedeniyle ürün tamamen bozuldu. Ürünün yaklaşık bedeli 1.250 TL, kargo ücreti ise 300 TL olup, hem bozulmuş ürün bedelinin hem de ödemiş olduğumuz kargo ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Kargomun akıbetinin detaylı olarak araştırılmasını, teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen gerçekte teslim edilmemesiyle ilgili sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.