Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Elbistan Şubesinde Teslimat Sorunu Ve Kuryenin Kaba Davranışı

profile
07 Ocak 19:35
263

7 Ocak tarihinde saat 17.02’de Aras Kargo’dan kargomun dağıtıma çıktığına ve kuryenin beni arayacağına dair mesaj aldım. Mesajdaki onay kısmından evde olduğumu da onayladım. Buna rağmen hiçbir arama yapılmadan, daha sonra “evde olmadığınız için teslim edilememiştir” şeklinde mesaj gönderildi.

Kahramanmaraş Elbistan ilçesindeki Aras Kargo şubesinde bu durum sürekli yaşanıyor. Özellikle m*** isimli kuryenizle defalarca benzer sorunlar yaşadım, üslup olarak da kaba davranışlarla karşılaştım. Firmaların çalışma tercihleri nedeniyle mecburen Aras Kargo ile muhatap oluyorum, yoksa bu şubeden hizmet almak istemezdim. Şu anda da kargomu, keyfi şekilde dağıtıma getirilmeyip teslim edilmediği için, mecburen şubeye gidip kendim almak zorunda kalıyorum.

Aras Kargo’dan, bu yaşananlar nedeniyle öncelikle bir özür bekliyorum. Bunun yanında Elbistan şubesi ve ilgili kuryeniz hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanlarınıza iş disiplini ve müşteriyle iletişim konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini istiyorum. Biz de çalışan insanlarız ancak müşteriye bu şekilde keyfi ve saygısız bir yaklaşımda bulunmuyoruz; aynı hassasiyeti Aras Kargo personelinden de bekliyorum.

07 Ocak 19:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ezgi
Ezgi
07 Ocak 19:39

Madem çözüm üreteceksiniz şunu da söyleyeyim: kuryeniz arabanın benzini bitti o yüzden teslim edemedim dedi. Enteresan değil mi? Kargo firması dağıtıma çıkıyor, Saat 18-20 arası kargonuz teslim edilecek diye SMS gönderiyor ama benzini yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Şubesinin İletişim Sorunu Ve Kargonun Yurda Teslim Edilmemesi

profile
03 Aralık 2025 11:45
233
aras-kargo-subesinin-iletisim-sorunu-ve-kargonun-yurda-teslim-edilmemesi-2.jpg
aras-kargo-subesinin-iletisim-sorunu-ve-kargonun-yurda-teslim-edilmemesi-1.jpg
1
Betul sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Kasım 2024 19:58
452
1
Nastya sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Yapılmadan Teslim Edilmedi Olarak İşlem Yapılması Ve Mağduriyet

profile
24 Kasım 2025 22:30
1.055
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Teslimat Yapılmadan Ulaşamadık Notu Düşüyor, Bilgilendirme Yok

profile
09 Aralık 2025 14:16
336

Kargo Teslimatı Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
11 Temmuz 2025 15:00
248
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri