to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Doğu Antalya Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Aras Kargo Doğu Antalya şubesine teslim edilen 6507879205718 numaralı kargom 09.10.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı görünmesine rağmen o gün içinde hiçbir teslimat yapılmadı. Bugün 12.10.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma bile çıkarılmamış durumda.
Şubenin telefonu doğrudan müşteri hizmetlerine yönlendirildiği için şubeye ulaşamıyorum. Şube numarası olarak 0549*******09 verilmiş, ancak bu numaradan şubeye ulaşmak mümkün değil. Görüştüğüm müşteri temsilcisi de benim takip sitesinden gördüğüm bilginin aynısını söylüyor. Yetkisi olmayan kişileri müşteri temsilcisi olarak atamışsınız, ancak bu durum hiçbir işe yaramıyor.
Kargomun en geç bugün tarafıma ulaştırılmasını, Doğu Antalya şubesindeki aksaklıkların giderilmesini, müşteri hizmetlerinin yetkin ve çözüm odaklı hale getirilmesini ve şubeye doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Alihan U. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37279440 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
