Aras Kargo Dalaman Şubesinde Şok Edici Saygısızlık Ve Fiziksel Müdahale!
Az önce Aras Kargo Dalaman şubesinde bir darp edilmediğim kaldı. Görevli Y****** adındaki kız soyadını söylemiyor. Ben beklerken kendi cep telefonuyla gülüşe gülüşe konuştu. Konuşmasının bitmesini bekledik. Sonra bana döndü buyurun dedi. Bende burda duruyorum ve telefonla konuşmaya. Devam ediyorsunuz dedim. Sonrası tufan diğer 2 iş arkadaşıyla birlikte yok çalışırken arkadaşlarıyla sohbet edemezler. Miymiş. Haklı olamaya bileceğinizi düşündünüz mu dedim biz her zaman haklıyız dediler. Tartıştık. Neyse kargo paketimle çıktım Y****** adlı görevli arkamdan geldi. Beni kolumdan tuttu sertçe cevirdi. Bana kargoyu ver önce T.C. Söyleyeceksin sonra alacaksın Emir cümleleri bende ittim onu. Tamam araca koyup dükkanda T.C. Mi söyleyeceğim dedim inatla hayır diye paketi çekiştirdi. Sonrası tufan itiştik. İnanamıyorum bir çalışan dalga geçer gibi laubali laubali sohbet edemezler miymiş hep onlar haklıymış. Dışarıda bir sürü issiz insan var ve böyle iş hayatının kurallarından uzak bir de saygısızca konuşan insanlara mi kaldık hayatta. Aras Kargo'nun çalışanları ile ilgili bir denetim sistemi var mı bilmiyorum ama araştıracağım. Bu terbiyesizliklerine susmayacağım. Ayrıca ben bir daha beni itiştirecek kadar ileri giden bu şubeden bir paket nasıl alacağım polisle mi gideceğim. Lütfen Aras Kargo'nun bu tip durumlarla ilgili birimi varsa benimle iletişime geçebilir mi.
Sayın Yakut Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32862632 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aras Kargo'nun hızlıca geri dönüşü ve Y**** Hanım ın profesyonel ilgili ve güven veren konuşması için çok teşekkür ederim.
















