to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Çözüm Odaklı Değil Ve Müşteriyi Göz Ardı Ediyor
Aras Kargo, çözüm odaklı çalışmayan, ben hallettim, gerisi beni bağlamaz diye geçiştiren bir şirket. Bu kadar olur mu? Yahu, sorun var diyoruz. Benim misafirim var, şu an gelemem. Ben işlemi hallettim diyen çalışanları var.
Sayın Huseyin Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34796764 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Şikayet destek biriminden bir hanımefendi aradı yardımcı olacağını iletti sonrasında da kargo birim yetkilisi ile görüşüp kuryeyi yönlendirdiğini söyledi lakin ne gelen var ne giden bir de üstüne sorumsuzlar ve ciddi anlamda bir ceza almaları gerekiyor.
