to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Geciken Teslimat Ve Bilgi Eksikliği
Aras Kargo ile 6511468691687 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. 13.10.2026 tarihinde gönderilen kargom için tahmini teslim tarihi 14.10.2026 olarak görünmesine rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir ilerleme bilgisi alamadım.
Bu süreçte Aras Kargo ile iletişime geçtim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Kargomun nerede olduğuna ve neden geciktiğine dair net bir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor.
Kayıtlı gönderimimin bir an önce bulunarak adresime teslim edilmesini ve teslim süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak daha üst mecralara başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Rukiye A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37323072 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
