to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Boks Torbası Kargom 4 Gün Boyunca Şubede Takılı Kalıyor
Hepsiburada üzerinden verdiğim boks torbası siparişim, Aras Kargo İstanbul Dericiler şubesine teslim edilmesine rağmen 4 gündür şubeden çıkış yapmadı ve kargo hâlâ yola bile çıkmadı.
Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun yolda olduğu söylendi ancak takip bilgilerinde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Tek isteğim, Hepsiburada üzerinden verdiğim bu siparişin Aras Kargo tarafından en kısa sürede işleme alınarak adresime teslim edilmesi ve sürecin hızlandırılmasıdır.
Sayın Kaymaz S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36882187 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
