Aras Kargo Sütlüce Beyoğlu Şubesinde Sürekli Teslim Edilmeme Ve Acil İhtiyaç Sorunu

Yaklaşık 4–5 aydır Aras Kargo Sütlüce Beyoğlu şubesiyle düzenli olarak ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarım sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen gün sonunda teslimat yapılmadan tekrar şubeye geri dönüyor. Bu nedenle defalarca kez kargolarımı kendim şubeye gidip almak zorunda kaldım.

Çalıştığım için kargoları şubeye giderek teslim alamadığımı ve özellikle adrese teslim edilmesini istediğimi defalarca belirtmeme rağmen bu durum dikkate alınmadı. Şubedeki çalışanlar bu konuyu ciddiye almadı, dalga geçer gibi konuştular ve şikayetçi olduğumu söylememe rağmen son derece umursamaz bir tavır sergilediler.

Son olarak 6418601144655 numaralı kargom da yine aynı şekilde dağıtıma çıkarılıp gün sonunda hiçbir deneme yapılmadan şubeye geri götürüldü. 18 Nisan’dan beri bu kargomun bir an önce ve acil olarak adresime teslim edilmesini istiyorum. Bu durum o kadar sık tekrarlandı ki artık internetten alışveriş yaparken kargoyu Aras Kargo’nun getirip getirmediğini özellikle kontrol ediyor, Aras Kargo ise o ürünü almamaya başlıyorum.

Hem bu gönderimin acilen adresime teslim edilmesini hem de Sütlüce Beyoğlu şubesindeki teslimat sorunu ve çalışanların tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını ve bir daha aynı problemi yaşamamam için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.