to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Bahçeli Şubesi Kurye Talebi Ve İletişim Sorunu
Aras Kargo Bahçeli şubesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 2 gün önce kurye talebi oluşturdum, ancak bu süre zarfında ne bir bilgilendirme aldım ne de kurye gönderildi. Ayrıca, şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde cevap alamıyorum. İki gündür aramama rağmen telefona bakılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
En kısa sürede kurye yönlendirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Betül Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34267004 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Yahu günlerdir bekliyorum kaç kere aradım gelen giden yok iade elimde kaldı. Mahalleye kadar gelen kargo binaya uğramadan basıp gidiyor ne yapalım sokağa çıkıp arkanızdan mı bağıralım. Aradınız ama hiçbir çözüm sağlamadınız. Yapamıyorsanız bırakın bu işi kurtulalım sizden. İşini düzgün yapan firmalar kalsın sadece.
Hiçbir şekilde ilgilenilmiyor Show olsun diye telefon ediyorlar sadece. Çözüm sağlanmıyor. Sizinle çalışan firmalara mail atacağım sizden uzak dursunlar diye.
Yaklaşık yirmi telefon görüşmesi sonrasında zorla aldılar kargoyu. Bir daha sizinle gelen hiçbir kargoyu teslim almayacağım iade süreci eziyet çünkü uğraşılmaz sizinle. Firmalar da sizinle çalışmaktan vazgeçerler umarım.
