to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Bağlar Şubesinde Yanıtsızlık Ve Teslim Edilmeyen Kargo
Aras Kargo Diyarbakır Bağlar bölgesiyle yaşamış olduğum bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 18 Mart 2026 tarihinde adrese teslim edilmesi gereken kargom için hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden gönderim şubeye götürülmüş ve teslimat yapılmamıştır.
Durumun aciliyetini belirtmek için Bağlar şubesini telefonla aradım, aciliyet kaydı oluşturduklarını ve dönüş sağlayacaklarını söylediler; ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kargom hâlâ adresime teslim edilmedi.
Kargomun kesinlikle iade edilmeden, en kısa sürede kayıtlı adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu iletişimsizlik ve teslimat yapılmaması konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.
Sayın Zeynep Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35500685 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
